7 правил делового разговора

1. Записывайте. Все деловые переговоры нужно тщательно конспектировать. Появление на деловых переговорах без блокнота приравнивается к профессиональному самоубийству.

2. Не одевайтесь вычурно. Не стоит надевать свой самый модный наряд. Пусть лучше это будут слегка поношенные вещи, но удобные и соответствующие ситуации.

3. Подарки — потом. Если вы подготовили сувениры или подарки, которые вы хотите вручить участникам встречи, сделайте это после того, как обсудите все важные дела. Вначале переговоров это будет неуместно.

4. Выключайте телефон. Или переводите его в беззвучный режим. Если вы не топ-менеджер и не президент, то любой звонок вполне сможет подождать полчаса-час.

5. Контроль поведения. Следите за собой — отставить взгляды в пол, игры ручкой, глупые почеркушки на листочках бумаги. Не нужно чесаться, откидываться на спинку кресла, ковырять в естественных отверстиях головы, зевать и так далее. Сконцентрируйтесь — ваши собеседники это заметят. Перед важными деловыми переговорами можете отработать свое поведение перед зеркалом.

6. Готовьтесь. Запишите тезисы на листочек бумаги и возьмите его с собой. Прочитайте их несколько раз перед встречей, чтобы не забыть ничего главного.

7. Пишите отчет. После встречи на электронные почты всех ее участников должен упасть отчет-саммари всего, что обсуждалось во время встречи. Это поможет быстро освежить в памяти все обсуждавшиеся вопросы.